Empathie
« Je voulais vous donner des nouvelles de mon fils. Jusqu'au matin de la rentrée, il a été très stressé mais le soir, il est revenu de l'école content. ll a eu de bonnes notes et il était très fier. Hier soir, tout s'est bien passé sauf une petite crise d'énervement qui s'est vite stoppée. Je tenais à vous remercier encore très sincèrement de toute votre empathie et aide que vous lui, nous apportez »